Hiện nay, có rất nhiều khách hàng sử dụng mạng FPT thay vì gọi cho Hotline 19006600 nhánh 2 để báo hỏng mạng Internet thì thường sẽ liên hệ trực tiếp qua website fpttelecom.net để hỗ trợ báo hỏng, sửa mạng, và đổi mật khẩu modem wifi.Vậy xét dưới góc độ khách hàng , khi bạn đăng ký thông qua website chính thức bạn sẽ nhận được những hỗ trợ nào ?
- Hỗ trợ nhanh và chính xác khi lắp đặt, ngay khi khách hàng gọi điện, nhắn tin hoặc điền mẫu đăng ký, nhân viên FPT sẽ hỗ trợ khách hàng nhanh chóng nhất , với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp
- Hỗ trợ bảo trì trong suốt quá trình sử dụng, khi đăng ký thông qua hệ thống website, thông tin khách hàng được lưu trong hệ thống, mọi sự hỗ trợ về sau đều được thực hiện nhanh hơn so với việc hỗ trợ bình thường
- Hỗ trợ đổi mới thiết bị : FPT Telecom có chương trình đổi mới thiết bị, theo đó khi đăng ký qua Website bạn sẽ nhận được chương trình chăm sóc dài hạn ( thời gian khách hàng sử dụng mạng internet cáp quang FPT )
Khuyến nghị : FPT Telecom luôn cập nhật khuyến mại sớm nhất tại chuyên trang cáp quang FPT , quý khách có thể tham khảo tại đây trước khi quyết định đăng ký lắp đặt để được trợ giá tốt nhất